Konflikte gehören zum beruflichen und privaten Alltag. Sie können verschiedene Ursachen haben und aufgrund von unterschiedlichen Interessen und Zielen, missverständlicher Kommunikation oder Rollenunklarheiten entstehen. Besonders schwerwiegend sind oft falsch kommunizierte Bedürfnisse. Das Handlungskonzept der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) hilft, mit diesen Situationen umzugehen und sie zu bestehen. Die Veranstaltung beleuchtet, was Konflikte sind, wie diese entstehen, welche Rolle Kommunikation bei der Entstehung und Lösung spielt und wie Streitigkeiten gelöst und gleichzeitig die Vorteile der Auseinandersetzung genutzt werden können. Während der theoretische Teil den Rahmen für den weiteren Verlauf der Veranstaltung legt, sollen die Teilnehmer:innen interaktiv die Herausforderungen von gewaltfreier Kommunikation erkennen und gemeinsam bearbeiten. Dabei können selbst erlebte oder bevorstehende Gesprächssituationen eingebracht werden.
